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질문 답변 게시판

질문 답변 게시판 내용
제목	결제하려하는데요
글쓴이	이선미
이메일	iloveyou1***@naver.com
날짜	2022-03-23 [05:31] count : 244
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신용카드로 결제하려 하는데요 자꾸 오류코드 404가떠요 왜이러는거죠? 저번에 산 영양제 유통기한 할인하는거 2통 샀을때 문제없었거든요 이번에 다떨어져서 똑같은거로 2통이나3통 사려하는데 결제가 안되고 오류가 자꾸나요.

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운영자

현재 무작위하게 오류가 나는 경우가 있어 온라인 입금 혹은 pc로 접속하여 결제하시면 오류 없이 결제가 진행되고 있습니다ㅠㅠ 불편을 드려 대단히 죄송합니다

2022-03-24 [09:35]

이선미

혹시나햇니 어플 업데이트 봤는데 아니구요 지금또 신용카드결제 하려니까 404오류코드가떠요. 예전구입하는거처럼 구입하려는데 안되네요. 이벤트쿠폰2000원이랑 적립금 몇백원만 쓰려했는데 중복해서 그런건가해서 둘중 하나만 해서 결제요청하고 해도 안되요. 왜이러는거죠??

2022-03-23 [18:22]

운영자

고객님 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다 ㅠ

현재 앱이나 사이트에서 결제오류가 나는 경우가 있어 번거로우시겠지만 피씨로 네이버나 다음에 도기앤키티 검색 후 아래 링크로 접속해주시거나, 다른 결제방법(네이버페이,계좌입금 등)으로 결제시 오류가 발생하지 않고 있습니다 참고부탁드립니다~^^*
※혹시 앱을 최신 버전으로 업데이트 하셨는지 확인한번 더 부탁드립니다※

또한 결제 오류 수정에 있어
1.들어온 경로 (어플,모바일,pc)
2.결제방법(신용카드, 무통장입금..등)을 적어주시면 오류를 해결하는데 도움이 됩니다

2022-03-23 [09:36]