10월 17일에 68000 정도(적립금 사용)를 결제 후,
쿠폰을 사용하지 않아 취소하고 다시 결제하려했는데,
주문 접수가 되기 이전이라 취소를 못했습니다.
그래서 1:1문의 게시판에 상황 설명하였어요.
답변이 없어서 10월 19일 월요일 11시쯤 고객센터로 전화했더니
이달에 못쓴 쿠폰은 적립금으로 2000원 처리해주겠다고 하셔서
그렇게 하시라 했습니다.
그런데 이메일을 보니 12시 몇 분에 제 주문이 취소처리가 되었네요.
사이트에 가서 확인하려해도 네이버 통해 들어가지도 못하고...
회원가입하라는 문구만 뜹니다.
고객센터 전화도 안 받고...

어찌 된 것인지 알려주세요.