안녕하세요,

어제 로얄캐닌 레날 셀렉트 2kg과 시니멀 캣수프 치킨 50g 1개를 주문했고 상품이 발송되었다는 알림을 받았는데 방금

[Web발신]
(알림)(발신전용)
안녕하세요 고객님, 도기앤키티 입니다.
고객님께서 주문해주신 제품이 현재 재고 소진으로 일시 품절 상태라 7월 17일에 입고 후 출고 예정입니다. 배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 입고 되는 대로 즉시 출고 하도록 하겠습니다.
※이 문자는 '발신 전용'으로, 답장 주셔도 확인이 불가합니다. 문의 있으실 경우 사이트에 글 남겨주시면 빠르게 처리 하겠습니다. 감사합니다.

위와 같은 알림을 받았습니다. 어떤 제품이 7월 17일 이후에 발송되는지 알 수가 없습니다. 운 나쁘게도 레날이 내일까지 먹을 양 밖에 없는데 레날이 품절이라면 너무 늦습니다. 가까운 동물병원에서 구입하는게 나을 것 같아서 상품 주문을 취소하겠습니다. 고객 센터에 전화를 했는데 받지 않으셔서 메일을 보냈습니다.


다시 말씀드리면 레날이 늦게 배송되는 상품이라면 2상품 모두 주문을 취소해주십시오.


지수미 드림